Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO — CAMILA NAVARRO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Camila Navarro. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Camila Navarro.
Camila Navarro proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, siempre que el usuario acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en el presente documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes y personas que aporten contenido.
Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore a la tienda también estará sujeto a estos Términos de servicio.
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios, cuando resulte legalmente aplicable.
Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico, que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios online.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene la edad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
Si permite que un menor de edad utilice este sitio web bajo su responsabilidad, usted declara que cuenta con la autorización necesaria para ello y que asumirá la responsabilidad correspondiente por dicho uso.
No podrá utilizar nuestros productos ni nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados, ni podrá infringir las leyes o normativas aplicables.
Asimismo, queda prohibido transmitir virus, malware, gusanos u otro código de naturaleza destructiva o perjudicial.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a nuestros servicios, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos o servicios cuando exista una causa legítima y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Usted entiende que determinados contenidos o información técnica pueden ser transmitidos a través de diferentes redes y sistemas necesarios para el funcionamiento del sitio web.
La información relacionada con los pagos se procesa mediante proveedores de pago y sistemas de seguridad adecuados. Camila Navarro no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza mediante proveedores externos de pago.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan al contenido de las disposiciones.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Intentamos proporcionar información precisa, completa y actualizada en nuestro sitio web. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización.
La información disponible en este sitio se proporciona con carácter general y puede estar sujeta a cambios.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o corregir el contenido del sitio web cuando sea necesario.
Determinada información puede corresponder a promociones, productos o situaciones anteriores y no necesariamente representar las condiciones actuales.
El usuario acepta que es responsable de comprobar la información relevante antes de realizar una compra, especialmente cuando dicha información pueda haber sido actualizada.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar temporalmente determinadas partes del Servicio cuando sea necesario.
Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados, salvo cuando exista un error manifiesto o una circunstancia legalmente justificada.
No seremos responsables frente al usuario o terceros por modificaciones, suspensiones o interrupciones del Servicio realizadas de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente online a través de nuestro sitio web.
Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a nuestra política de devoluciones y a los derechos legales que correspondan al consumidor.
Nos esforzamos por mostrar las imágenes y colores de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, la representación de los colores puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el usuario.
Nos reservamos el derecho de limitar determinadas cantidades de productos disponibles para la venta cuando exista una razón legítima para ello.
Las descripciones, características, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de retirar un producto de la venta cuando sea necesario, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes que hayan realizado pedidos correctamente confirmados.
Intentamos garantizar que nuestros productos cumplan con las características descritas en el sitio web y con la normativa aplicable en materia de consumo y garantías.
SECCIÓN 6 — PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, incluyendo errores manifiestos de precio, problemas relacionados con la disponibilidad del producto, sospechas razonables de fraude o incumplimiento de estos Términos.
En determinadas circunstancias, podemos limitar la cantidad de unidades que pueden adquirirse por persona, pedido o dirección.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar contactar con usted mediante el correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
El cliente acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, se compromete a actualizar sus datos cuando sea necesario para que podamos gestionar correctamente sus pedidos y comunicarnos con usted cuando resulte necesario.
Para obtener más información sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas y servicios de terceros que no supervisamos ni controlamos directamente.
Usted reconoce que dichas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
El uso de herramientas proporcionadas por terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Podremos incorporar nuevas funciones, servicios o herramientas a nuestro sitio web en el futuro. Estas nuevas funcionalidades también estarán sujetas a estos Términos de servicio, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Nuestro Servicio puede incluir contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros disponibles en nuestro sitio pueden dirigirle a páginas web que no están controladas ni gestionadas por Camila Navarro.
No somos responsables del contenido, funcionamiento, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
Antes de realizar cualquier operación con un tercero, recomendamos revisar sus condiciones de uso y políticas aplicables.
Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor frente a Camila Navarro.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si nos envía comentarios, sugerencias, opiniones, fotografías, reseñas u otros materiales, usted declara que tiene derecho a compartir dicho contenido.
Al enviar contenido, nos autoriza a utilizarlo para los fines relacionados con la gestión, promoción y funcionamiento de nuestra tienda, siempre de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de privacidad.
No está permitido enviar contenido ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Tampoco está permitido enviar contenido que contenga virus, malware u otro software que pueda afectar al funcionamiento del Servicio.
Nos reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estos Términos o la legislación aplicable.
El usuario será responsable del contenido que publique y de garantizar que dicho contenido no infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestro sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de privacidad.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
Contacto:
info.camilanavarro@gmail.com
SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, nuestro sitio web o Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, disponibilidad o plazos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores o actualizar la información cuando sea necesario.
En caso de detectar un error manifiesto que haya afectado a un pedido, podremos contactar con el cliente para informarle de la situación y, cuando corresponda legalmente, ofrecer las opciones disponibles.
No asumimos la obligación de actualizar toda la información publicada en el sitio web de forma inmediata, salvo cuando dicha actualización sea exigida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
a) Para cualquier finalidad ilícita.
b) Para solicitar a terceros que participen en actividades ilegales.
c) Para infringir leyes o normativas aplicables.
d) Para infringir derechos de propiedad intelectual de Camila Navarro o de terceros.
e) Para acosar, amenazar, insultar, discriminar, difamar o perjudicar a otras personas.
f) Para proporcionar información falsa o engañosa.
g) Para introducir o transmitir virus, malware o código malicioso.
h) Para recopilar o rastrear datos personales de otras personas sin autorización.
i) Para realizar spam, phishing o actividades fraudulentas.
j) Para utilizar el sitio con fines ilegales, fraudulentos u ofensivos.
k) Para intentar eludir o interferir con las medidas de seguridad del sitio web o del Servicio.
l) Para realizar actividades automatizadas de extracción o recopilación de información que no estén autorizadas.
Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estos Términos o una obligación legal que lo justifique.
SECCIÓN 13 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que el Servicio esté disponible de forma permanente o libre de interrupciones, errores o problemas técnicos.
El sitio web y sus contenidos se proporcionan dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, limitar o reducir los derechos que correspondan legalmente a los consumidores, incluidas las garantías legales aplicables a los productos adquiridos.
Camila Navarro no será responsable de interrupciones causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, fallos de proveedores externos, problemas de conexión, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias que legalmente puedan limitar dicha responsabilidad.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta responder por los daños que pueda causar a Camila Navarro como consecuencia de un uso ilícito del sitio web, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.
Esta disposición no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de los Términos.
SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice nuestro sitio web o nuestros servicios.
Podremos restringir o suspender el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estos Términos, una obligación legal o una razón legítima que lo justifique.
Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminación continuarán siendo aplicables cuando corresponda.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho establecido en estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones publicadas en nuestro sitio web, constituyen el conjunto de condiciones aplicables al uso del Servicio, salvo que exista una disposición específica que establezca lo contrario.
En caso de contradicción entre estos Términos y una norma legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.
SECCIÓN 18 — LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
SECCIÓN 19 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer las modificaciones realizadas.
Cuando corresponda, los cambios serán aplicables desde su publicación o desde la fecha indicada en la actualización.
SECCIÓN 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos de servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:
Camila Navarro
Correo electrónico: info.camilanavarro@gmail.com
SECCIÓN 21 — MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones mediante SMS, podrá recibir mensajes relacionados con sus pedidos, actualizaciones de entrega, recordatorios, promociones, ofertas, solicitudes de valoración y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS no constituye una condición para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir mensajes comerciales mediante SMS, podrá utilizar el mecanismo de baja indicado en el propio mensaje o ponerse en contacto con nosotros.
Podrán aplicarse tarifas de mensajes o datos según las condiciones de su operador de telefonía móvil.
Para cualquier consulta relacionada con las comunicaciones por SMS, puede contactar con:
El tratamiento de los datos personales asociados a estas comunicaciones se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Cuando corresponda, proporcionaremos al cliente un número o enlace de seguimiento del pedido, que permitirá consultar el estado del envío y obtener información sobre su proceso de entrega.
La información de seguimiento dependerá del transportista y de los servicios disponibles para cada pedido.